Política de Privacidade da 122bt
A 122bt está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nossos Compromissos com Sua Privacidade
Seis princípios que guiam o tratamento dos seus dados na plataforma 122bt
Criptografia de Ponta a Ponta
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 122bt são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado pelos maiores bancos do Brasil.
Finalidade Específica
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços. Nenhuma informação pessoal é coletada sem uma finalidade clara, legítima e informada ao titular.
Sem Venda de Dados
A 122bt jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros com fins publicitários ou de qualquer outra natureza comercial não autorizada por você.
Controle nas Suas Mãos
Você pode acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Seus direitos como titular são garantidos pela LGPD e respeitados integralmente pela 122bt.
Transparência Total
Este documento descreve em detalhes todos os tipos de dados coletados, suas finalidades, bases legais, prazo de retenção e com quem eles podem ser compartilhados — sem letras miúdas.
Conformidade com a LGPD
A 122bt possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado e processos internos revisados regularmente para garantir a plena conformidade com a Lei 13.709/2018.
1. Identificação do Controlador e Introdução
A 122bt ("Empresa", "Controlador", "nós", "nos"), operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em 122bt.cam, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços por ela prestados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018).
A presente Política de Privacidade ("Política") destina-se a informar os usuários ("Titular", "você") sobre as práticas adotadas pela 122bt no tratamento de dados pessoais, abrangendo: (i) quais dados são coletados; (ii) para quais finalidades; (iii) com quais bases legais; (iv) com quem são compartilhados; (v) por quanto tempo são retidos; e (vi) quais direitos o titular possui e como exercê-los.
Ao criar uma conta na 122bt, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política em sua integralidade. Esta Política integra e complementa os Termos e Condições da plataforma, com os quais deve ser lida em conjunto.
Nota ao titular: Esta Política é redigida em linguagem acessível, sem abrir mão da precisão jurídica exigida pela LGPD. Caso persista alguma dúvida após a leitura, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected].
2. Dados Pessoais Coletados
A 122bt coleta dados pessoais por diferentes meios — diretamente fornecidos pelo titular, gerados automaticamente pelo uso da plataforma, ou obtidos de fontes legítimas de terceiros. A seguir, descrevemos cada categoria:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular
Durante o cadastro, verificação de identidade (KYC) e uso da plataforma, coletamos:
- Dados de identificação: nome completo, CPF (Cadastro de Pessoa Física), data de nascimento, RG ou CNH (número e órgão emissor), sexo;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone (incluindo WhatsApp), endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, município, estado, CEP);
- Documentos de verificação: imagem do documento de identidade (frente e verso), comprovante de residência, selfie de verificação, e eventualmente comprovante de origem dos fundos;
- Dados financeiros: dados bancários (banco, agência, conta corrente/poupança, chave Pix), carteira digital (Mercado Pago, PicPay), informações de cartão de crédito (processadas exclusivamente por processadores certificados PCI-DSS — a 122bt não armazena dados completos de cartão);
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas ao suporte, histórico de atendimento, avaliações e feedbacks.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Ao utilizar a plataforma, coletamos automaticamente:
- Dados de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo (mobile, desktop, tablet);
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (fonte de tráfego), cliques e interações com a interface;
- Dados de sessão: identificadores de sessão, tokens de autenticação, histórico de login (incluindo tentativas falhas);
- Dados de uso: histórico completo de apostas, jogos realizados, valores apostados, ganhos e perdas, interações com bônus e promoções;
- Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 8 desta Política.
2.3 Dados Obtidos de Terceiros
Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados pessoais de:
- Provedores de KYC: serviços de validação de identidade que consultam bases oficiais (como a Receita Federal, para validação do CPF);
- Processadores de pagamento: confirmação de transações financeiras realizadas pelos métodos disponíveis na plataforma;
- Listas de sanções e prevenção à fraude: bases de dados de prevenção à lavagem de dinheiro e listas de pessoas politicamente expostas (PEPs), conforme exigência regulatória;
- Afiliados e parceiros de marketing: identificadores de campanha e origem de cadastro, para fins de atribuição de promoções.
3. Finalidades do Tratamento e Bases Legais
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais seja fundamentado em uma base legal específica. A tabela abaixo descreve as principais finalidades do tratamento e as respectivas bases legais aplicadas pela 122bt:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta do usuário | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Suporte ao cliente e resolução de disputas | Execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Segurança da plataforma e detecção de atividades suspeitas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Envio de comunicações de marketing e promoções | Consentimento (art. 7º, I) |
| Análise de comportamento para melhoria da plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Jogo responsável (monitoramento de padrões de risco) | Cumprimento de obrigação legal / legítimo interesse (art. 7º, II e IX) |
| Cumprimento de ordem judicial ou administrativa | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você terá o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação. A revogação não afetará dados cujo tratamento é exigido por lei.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 122bt não vende dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo descritas, sempre com base em contratos de proteção de dados ou obrigação legal, e limitado ao mínimo necessário para cada finalidade:
4.1 Operadores e Prestadores de Serviço
Contratamos empresas especializadas que atuam como operadoras de dados sob nossas instruções e em conformidade com esta Política:
- Provedores de KYC e verificação de identidade: para validação do CPF e documentos de identidade junto a bases oficiais;
- Processadores de pagamento: Pix (via API bancária), Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão (Cielo, Rede, GetNet) — para processamento das transações financeiras;
- Provedores de software de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais estúdios integrados à plataforma recebem identificadores anonimizados necessários para a execução das sessões de jogo;
- Serviços de infraestrutura em nuvem: armazenamento seguro de dados em data centers com certificação ISO 27001;
- Ferramentas de análise e prevenção à fraude: sistemas de detecção de comportamento anômalo e prevenção a múltiplas contas.
4.2 Autoridades Regulatórias e Judiciais
A 122bt poderá divulgar dados pessoais às autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial, regulação da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), do Banco Central do Brasil (BACEN) ou do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), no âmbito das obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT).
4.3 Transferências Internacionais
Alguns de nossos prestadores de serviço operam em outros países. Quando houver transferência internacional de dados, a 122bt assegurará que o país de destino oferece grau de proteção de dados adequado ou que existem cláusulas contratuais específicas que garantem a proteção dos dados do titular, conforme os arts. 33 a 36 da LGPD.
Importante: A 122bt nunca compartilhará seus dados pessoais com outras empresas de apostas ou cassinos para fins de marketing ou prospecção comercial sem seu consentimento expresso.
5. Prazo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira. Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:
- Conta ativa: todos os dados cadastrais e de uso são mantidos durante toda a vigência da conta do usuário;
- Dados financeiros e transacionais: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigência do COAF e legislação tributária (Decreto-Lei 2.848/1940 — art. 11 da Lei 9.613/1998);
- Dados de KYC e documentos de identidade: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme normas de PLD/FT;
- Logs de acesso e segurança: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
- Comunicações com o suporte: retidas por 3 (três) anos, para fins de defesa em processos administrativos ou judiciais;
- Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento ou encerramento da conta.
Transcorrido o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível sua associação ao titular, salvo quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direito em processo judicial ou para preservação de legítimos interesses da 122bt ou de terceiros.
6. Direitos do Titular de Dados
A LGPD assegura ao titular um conjunto robusto de direitos sobre seus dados pessoais. A 122bt garante o exercício pleno de todos esses direitos, conforme o art. 18 da Lei 13.709/2018:
Acesso
Confirmar a existência e obter acesso completo aos seus dados pessoais tratados pela 122bt.
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, após o encerramento da conta.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer momento.
Informação sobre Compartilhamento
Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
Oposição
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando não observados os requisitos legais.
Revisão de Decisões Automatizadas
Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados que afetem seus interesses.
6.1 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer dos direitos acima, o titular deverá entrar em contato com a 122bt por meio dos canais abaixo, identificando-se e especificando o direito que deseja exercer:
- E-mail do DPO: [email protected] (apenas texto — não é um link clicável)
- E-mail do suporte: [email protected]
- WhatsApp: +55 11 99999-0000 (apenas texto — não é possível ligar)
A 122bt responderá às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, podendo esse prazo ser prorrogado por mais 15 dias mediante comunicação justificada ao titular. Em caso de impossibilidade de atendimento imediato, a empresa fornecerá uma resposta indicando os motivos e o prazo estimado para a resposta definitiva.
O exercício dos direitos previstos nesta seção é gratuito. A 122bt não cobrará nenhuma taxa para processar solicitações de titulares de dados.
7. Medidas de Segurança e Proteção dos Dados
A 122bt adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, em conformidade com o art. 46 da LGPD. As principais salvaguardas implementadas incluem:
7.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as transmissões de dados;
- Criptografia em repouso dos dados sensíveis armazenados em banco de dados;
- Autenticação multifator (MFA/2FA) disponível para todos os usuários;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) para equipes internas;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Realização de testes de penetração (pentest) periódicos por empresas especializadas;
- Backups criptografados e armazenados em localidades geograficamente distintas.
7.2 Medidas Organizacionais
- Política interna de acesso mínimo necessário (princípio do menor privilégio);
- Treinamento obrigatório em proteção de dados para todos os funcionários;
- Acordos de confidencialidade (NDA) com todos os colaboradores e fornecedores;
- Procedimento documentado de resposta a incidentes de segurança;
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado e disponível aos titulares.
7.3 Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 122bt comunicará a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas para remediar a situação.
Dica de segurança: Nunca compartilhe sua senha com ninguém — a 122bt jamais solicita sua senha por e-mail, WhatsApp ou chat. Ative a autenticação em dois fatores (2FA) nas configurações da sua conta para uma camada adicional de proteção.
8. Política de Cookies e Tecnologias Similares
A 122bt utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para proporcionar uma experiência personalizada, garantir o funcionamento adequado da plataforma e analisar o comportamento de uso. Abaixo, descrevemos as categorias de cookies utilizadas:
8.1 Cookies Estritamente Necessários
São indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma. Permitem que você navegue, faça login, acesse sua conta e utilize os serviços essenciais. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Base legal: execução de contrato.
8.2 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações sobre como os visitantes utilizam a plataforma — quais páginas são mais acessadas, tempo de permanência, erros encontrados. As informações são agregadas e anonimizadas. Utilizamos ferramentas como Google Analytics com configuração de anonimização de IP. Base legal: legítimo interesse.
8.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que a plataforma lembre de suas preferências, como idioma, configurações de conta e histórico de jogos recentes, para personalizar sua experiência. Base legal: legítimo interesse / consentimento.
8.4 Cookies de Marketing (Opcional)
Utilizados para exibir anúncios relevantes em outros sites e medir a eficácia das nossas campanhas de marketing digital. Esses cookies são ativados somente mediante seu consentimento expresso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações da plataforma. Base legal: consentimento.
Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies estritamente necessários pode prejudicar o funcionamento da plataforma.
9. Dados de Menores de Idade
Os serviços da 122bt são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso a empresa tome conhecimento de que coletou dados pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, providenciará a eliminação imediata de tais dados e o encerramento da conta.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho menor de 18 anos forneceu dados pessoais à 122bt, entre em contato imediatamente com nosso DPO pelo e-mail [email protected] para que as medidas cabíveis sejam adotadas com urgência.
Proteção de menores: O acesso de menores de 18 anos a plataformas de apostas é vedado pela Lei 14.790/2023 e constitui violação grave desta Política e dos Termos e Condições da 122bt.
10. Comunicações de Marketing e Opt-out
Com o seu consentimento, a 122bt poderá enviar comunicações sobre promoções, bônus, novidades na plataforma, torneios e outras ofertas relevantes para o jogador brasileiro. Esses envios poderão ser realizados pelos seguintes canais: e-mail, WhatsApp (mediante consentimento específico), notificações push no navegador ou aplicativo, e SMS.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, sem qualquer custo, por meio das seguintes formas:
- Clicando no link de "cancelar inscrição" presente em qualquer e-mail de marketing recebido;
- Ajustando suas preferências de comunicação nas configurações da sua conta na plataforma;
- Enviando solicitação expressa ao nosso suporte via WhatsApp ou e-mail.
O cancelamento do recebimento de marketing não afeta comunicações transacionais relacionadas à sua conta (confirmações de depósito, notificações de saque, alertas de segurança, verificações KYC), que são essenciais para a prestação dos serviços contratados.
11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 122bt designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os funcionários e contratados da empresa sobre práticas de proteção de dados pessoais;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
O titular de dados pode contatar o DPO da 122bt diretamente pelo endereço de e-mail: [email protected]. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos.
12. Alterações desta Política de Privacidade
A 122bt reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou regulatórias, atualizações nos serviços oferecidos, ou por qualquer outro motivo legítimo.
Alterações substanciais serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por meio de notificação por e-mail e aviso destacado na plataforma. Para alterações de menor impacto, a atualização da data de "última revisão" no topo deste documento será o aviso suficiente.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação da nova versão da Política. Caso discorde das alterações, o usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência, com devolução do saldo disponível, conforme os procedimentos descritos nos Termos e Condições.
Versões anteriores desta Política estarão disponíveis mediante solicitação ao DPO, para fins de consulta histórica e transparência.
13. Disposições Finais e Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.
Para resolução de quaisquer controvérsias relativas a esta Política, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Fica ressalvada a possibilidade de o titular de dados registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, §1º da LGPD.
Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e revoga versões anteriores. Dúvidas não esclarecidas por este documento podem ser endereçadas ao DPO da 122bt pelo e-mail [email protected].
Tem Dúvidas sobre sua Privacidade?
Nossa equipe e nosso DPO estão disponíveis para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais na 122bt. Você também pode consultar os Termos e Condições ou o FAQ.